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- 保修期：
- 日立牌水冷（风冷）螺杆式冷水机组：自从江森自控日立万宝空调(广州)有限公司工厂提货之日起计。整机保修两年。
- 日立牌商用机：自发票开具日期起计算后购买的日立商用空调，并按规定办理了保修手续的用户，均可享受江森自控日立万宝空调(广州)有限公司提供的整机三年，压缩机三年的免费保修服务。
日立牌变频机：
- 压缩机：自机器安装完成之日起计算满十八个月后终止。
- 其它配件：自机器安装完成之日起计算满十二个月后终止。
- 免费保修条件：
- 必须在保修有效期内。
- 能够提供购机发票或有效证明。
- 如无法出示购机有效凭证或保修卡，其购买日期按机器铭牌上的生产编号和制造番号的出厂日期计算，如铭牌也不存在，则不予以保修。
- 在保修期内因机组质量原因出现的故障，由江森自控日立万宝空调(广州)有限公司特约维修网点给予免费保修。
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不属于“三包”保修服务范围的内容（实行收费服务）
- 《日立空调保修卡》或购机发票涂改的。
- 因用户使用不当引起的损坏，如异常的供电电源、不按照《机组安装使用维护说明指引》的操作引起的故障。
- 运输过程中造成的损坏（江森自控日立万宝空调(广州)有限公司机动车辆负责运输的除外）。
- 未经江森自控日立万宝空调(广州)有限公司授权，擅自对机器进行拆卸、维修或改装的产品。
- 因自然灾害或不可抗力所引起的损坏。
- 非因江森自控日立万宝空调(广州)有限公司承诺服务项目的内容。
- 注：非无偿保修的江森自控日立万宝空调(广州)有限公司产品，我们将会为其提供有偿服务。
