“始终站在顾客立场,生产让顾客满意而且信任的产品”是广州日立冷机公司一贯坚持的质量方针,为了进一步贯彻落实这一方针,公司决定08年9月在公司全面开展质量月的活动,并于08年8月29日召开了质量月动员大会,会上冨岡总经理对本次质量月的活动提出了要求:希望通过质量月的开展,找出存在的问题,并努力解决。
本次质量月活动公司由品证部总策划和组织,质量月活动首先给全体员工树立了这样一个正确观念:对质量的理解不能只认为是品证部和制造部的产品质量工作,质量对于管理部,财务部,生产管理部及其他的部门都适用,应理解为部门工作质量,应不断寻找问题并改进。各部门按照总计划的要求,编制各部门的质量月工作计划。质量月计划突出了全员参与、人人提高;突出了学习,培训和考核;突出了发现问题和改善的特点。
广州日立冷机一向注重质量管理,但在公司全面开展质量月活动也属于首次,目的是通过全员参与,开展多种形式的教育和质控活动,全面提高员工素质,强化质量意识;进一步加强质量管理控制工作,确保质量管理体系有效运行,为客户提供更优质服务,进一步提高公司产品质量。